Si estás interesado en dedicarte a la gestión de los Recursos Humanos o bien buscas ampliar el departamento de RR. HH. de tu empresa, en Affinis nos parece muy interesante que conozcas las principales cualidades de un trabajador perteneciente al departamento de Recursos humanos.
5 cualidades imprescindibles para trabajar en Recursos Humanos
1. Escucha
Una de las cualidades de Recursos Humanos imprescindibles es la escucha activa.
RR.HH es el departamento puente entre los empleados y la dirección de una empresa, por lo que resulta imprescindible saber escuchar a ambas partes para poder trasladar los mensajes de uno a otro.
Además, el departamento de RR. HH. es uno de los que deben de estar más informados de cualquier tipo de conflicto, insatisfacción o queja en relación con la empresa, pues esto afecta directamente al clima laboral y, por extensión, a la productividad.
La escucha activa es el mejor método para conseguir información.
2. Capacidad de negociación
El Departamento de Recursos humanos es el encargado de llevar a cabo tanto las negociaciones como la resolución de los posibles conflictos que surjan en la empresa.
Los conflictos laborales son muy habituales en el día a día de una empresa. Y es muy importante saber resolverlos a tiempo para evitar que se conviertan en situaciones más graves que atenten contra el equilibrio interno de la organización.
El departamento de RR. HH. es habitual que se enfrente a negociaciones con empleados a nivel individual, pero también con sindicatos, la dirección, etc.
Para todas estas situaciones se requiere, por un lado, de una buena dosis de capacidad negociadora y, por otro, de un amplio conocimiento de las técnicas y estrategias de negociación empresarial.
3. Adaptación al cambio
En el mundo en el que vivimos, en el que la tecnología evoluciona a un ritmo vertiginoso, es necesario poseer una alta capacidad de adaptación a los cambios.
En las empresas ocurre exactamente lo mismo, por eso, la flexibilidad y la adaptabilidad son cualidades que actualmente son muy solicitadas en todos los procesos selectivos de personal.
El departamento de Recursos Humanos, como responsable del control del personal, la gestión de los recursos humanos de la empresa, del clima laboral, es muy importante que también se adapte rápidamente a cualquier cambio que surge en una compañía.
Un buen profesional de RR. HH. debe de estar dispuesto y capacitado para aprender y adquirir los conocimientos y habilidades necesarios en cualquier momento de su carrera profesional.
4. Nuevas tecnologías
El departamento de Recursos Humanos es una de las áreas de la empresa en las que la tecnología está adquiriendo un papel cada vez más protagonista. Este departamento se está rápidamente digitalizando, cada vez son más las aplicaciones y software que se desarrollan para ayudar a la gestión ellos recursos humanos.
Las nuevas tecnologías son un importante aliado para la selección de personal, el desarrollo y la formación del talento, el control y evaluación de los empleados, las plataformas de teletrabajo, etc.
Ante esta situación una cualidad de un trabajador del departamento de RR.HH debe ser conocer y dominar dicha tecnología e introducirla en su rutina de trabajo.
5. Análisis de datos
El Big Data es una realidad. El Big Data tiene un papel muy importante en las empresas. Los datos son uno de los bienes más preciados hoy en día, y su importancia de cara al futuro solo va a ser ascendente.
Igualmente, el Big Data ha llegado a los recursos humanos de mano del denominado People Analytics.
El People Analytics es la suma del Big Data y el Business Inteligence enfocados hacia los RR.HH. Gracias al People Analytics podremos medir y analizar aspectos de la empresa como: productividad de los empleados, grado de compromiso, motivación de los equipos, tasas de absentismo, competencias y capacidades, entre otros.
Las ventajas son enormes y lo más importante, es el futuro.
Si estás interesado en saber más sobre las cualidades que debe tener un trabajador del departamento de Recursos Humanos, ponte en contacto con nosotros. En Affinis somos especialistas en la selección de personal y el Headhunting y podemos ayudarte a mejorar e implementar la gestión de los recursos humanos de tu empresa.
Puedes contactarnos a través de nuestra página web o en el teléfono 938 604 357.
